Люди обычно сначала идеализирует отношения, восхищаются, наслаждаются, а потом начинают обесценивать их. Потому что большинство живёт по принципу «нравится–не нравится», не стремясь развить настоящие взаимоотношения. Люди не понимают друг друга, потому что не общаются. Мы боимся, молчим и ждем, когда же нас поймут. Но это невозможно, ведь молча нас не слышно.

• Умение прояснять отношения. Обычно мы или замалчиваем свои чувства, либо говорим все, что думаем. Чтобы научиться прояснять без предубеждений, нужно научиться: а) быть чуткими и уметь слушать другого; б) научиться доносить свои ценности.

Эти две квалификации очень важны, когда они вместе. Кто-то из нас может слушать, а кто-то твердо защищать свои убеждения. Важно развивать в себе оба качества. Как? Просто практиковать. Нужно наблюдать за реакцией человека, с которым общаемся, как он реагирует на те или иные слова, жесты, интонации, радуется ли, начинает грустить, удивляется, злится. Важно внимательно следить за этим, и, если виден негатив, остановиться и задуматься: «Что же это я сейчас ему такое сказала, что он так реагирует?»

Есть одна точная формула: «Смысл коммуникации лежит в вызываемой реакции».

Ещё несколько секретов

Что вы обычно говорите человеку, когда недовольны его поведением или поступком? «Ты опять опоздала», «Ты не сделал, то о чем я тебя попросила», «Ты постоянно поступаешь по-своему», а также много других фраз, смысл которых зависит от конкретной ситуации. Что объединяет все эти высказывания? Все они начинаются с обвинения в адрес другого человека. В психологии такие фразы называются «вы-сообщениями». Такие сообщения обычно ставят человека в оборонительную позицию, у него подсознательно возникает ощущение, что на него нападают. Именно поэтому в большинстве случаев в ответ на подобную фразу человек начинает защищаться, а лучшим способом защиты, как известно, является нападение. В итоге такая «беседа» грозит перерасти в конфликт.

Избежать конфликтов и в то же время сделать так, чтобы партнер вас услышал, поможет использование «я-сообщений». Технику «я-сообщений» можно также успешно применять и в общении с детьми, и с подчиненными, и в других ситуациях.

Узнайте больше

Кому из нас не знакомо такое состояние ума и души, когда пропадает желание двигаться вперед и все буквально валится из рук? Когда груз накопившихся проблем и порой необъяснимой тревоги, словно якорь, тянет ко дну и вернуться на поверхность уже нет сил… Однако силы на восстановление, утверждают специалисты, при большом желании всегда найдутся. Просто нужно знать, что счастливая жизнь начинается с позитивного мысленного настроя, а на это способен каждый. О том, как правильно давать себе мотивирующие внутренние установки каждый день, так называемые аффирмации, читателям «Вечерки» рассказала мастер международного образовательного проекта «Психология третьего тысячелетия» Марина Таргакова.

— Марина Замшарифовна, в современном, бешеном, ритме жизни крайне сложно закрывать глаза на внешние раздражители и держаться на позитивной волне. Апатия и депрессия стали вполне обыденными явлениями. Насколько важно сегодня быть оптимистом и как воспитать в себе позитивное мировосприятие, а вместе с ним и веру в собственные силы?

— Тема позитивного мышления сегодня актуальна как никогда раньше. В наши дни миром фактически правит индустрия страха. Мощнейшая, без конца раскручиваемая сила, на которой построены механизмы рынка, медицина, система средств массовой информации и много чего другого. Это бизнес, который охотиться за боязливым человеком, лишенным гармонии между своим нутром и окружающим миром. Чем больше потенциальный потребитель удовлетворен собственной жизнью, чем больше он уверен в себе и внимателен к своим поступкам, тем меньше он нуждается в лекарствах, шопинг-терапиях и прочих предложениях маркетинга. А это значит, что над такой мишенью работать практически бесполезно – разум этого человека запрограммирован правильным образом.

Продолжение